Rujukan Laman

Bagaimana klbet Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform klbet di wilayah yang disokong.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat akaun disimpan secara selamatPermintaan akses data diproses dalam 7 hari bekerjaTiada perkongsian data tanpa kebenaran anda
klbet Bagaimana klbet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak meminta pemadaman akaun, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan maklumat atau pemadaman akaun terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memberikan pengesahan penerimaan dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda memulakan proses permintaan privasi, mengesahkan identiti anda, dan menghubungkan anda ke pasukan yang berkenaan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Tetapan Privasi' di bawah bahagian Profil untuk mengemukakan permintaan data secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia tertanam dalam cara platform klbet dibina dan dikendalikan. Daripada penyulitan sambungan hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan data dan wang anda…

Penyulitan Sambungan SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon atau e-mel berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau dalam panel tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas permintaan penutupan akaun disahkan, rekod peribadi akan dipadam dalam 30 hari, kecuali data kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Akses Pihak Ketiga Yang Terhad

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data peribadi anda dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Audit Keselamatan Dalaman

Pasukan teknikal kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem. Log akses data disemak setiap bulan untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa mengakses rekod sensitif.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda untuk mengakses atau memadamkan maklumat, serta cara kami melindungi butiran akaun dan transaksi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), alamat IP, jenis peranti dan sejarah transaksi bagi mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi anda akan dipadam dalam 30 hari. Rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, tetapi tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan pemadaman. Alternatifnya, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pemadaman akan diselesaikan dalam 30 hari kalendar.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Jika pelanggaran data berlaku yang mempengaruhi maklumat peribadi anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan insiden tersebut, berserta langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi akaun anda.